Alle Die Ruhrbahn Technik / Innovation ÖPNV und Region Dies und Das. Wer die Regelung in … Ohne das Tragen einer medizinischen Maske ist die Nutzung des ÖPNV ab dem 25. Ihr Abo für Bus und Bahn ist weit mehr als nur ein Fahrschein. Sie erhalten hier ebenfalls Einblicke in Abo- , Tarif- und Beförderungsbedingungen sowie Bedingungen für die Teilnahme an Gewinnspielen. Die Maskenpflicht gilt nicht für Kinder, die noch nicht zur Schule gehen. Ich bin bereits Kunde. Folgen Sie uns auch auf Facebook und Twitter. Von der Maskenpflicht ist befreit, wer aus medizinischen Gründen keine Mund-Nasen-Bedeckung tragen kann. Visiere fangen hingegen maximal die direkt auf die Scheibe auftretenden Tröpfchen auf und sind daher keine gleichwertige Alternative. Gleiches gilt für die Servicekräfte.Wird der Fahrplan angepasst?Seit dem 12.August 2020 fährt die Ruhrbahn mit wenigen Einschränkungen wieder im normalen Regelbetrieb. Werden die Fahrer die Rampe bedienen?Ja, die Fahrer bedienen, nach wie vor, die Rampe. März 2021 ihre Gültigkeit. Wo bekomme ich außerdem Tickets?Wir empfehlen den Ticketkauf über die ZÄPP.Im Online-Ticketshop (zum ausdrucken).In einem unserer KundenCenter.An einem von 313 Ticketautomaten im Ruhrbahn-Bedienungsgebiet. Bester Mobilitätsmix an einem Ort: An unseren Mobilstationen verknüpfen wir Mobilitätsangebote – für eine optimierte und lückenlose Reisekette. kundendialog(at)ruhrbahn.de. Kündigst du es vor Ablauf der ersten 12 Monate im Abo, wird eine pauschale Gebühr von 20,00 Euro erhoben. Dennoch ist es möglich, dass aufgrund der aktuellen Corona-Situation das Fahrplanangebot bei Bedarf angepasst werden muss. Viele nutzen derzeit ihre Jahreskarte für die öffentlichen Verkehrsmittel kaum. *** bis 3 Uhr des Folgetages. August bei unserem Fahrpersonal in den Bussen der Ruhrbahn. Diese können Sie ganz unkompliziert als PDF downloaden und entweder ausgefüllt an unseren VRR-Abo-Service schicken oder in unseren Kundencentern abgeben. : 8 – 16 Uhr) abo(at)ruhrbahn.de Fahrplan- u. Tarifauskünfte (24h): 0 180 6/50 40 30 (0,20 € pro Anruf aus dem dt. Abo ändern oder kündigen Hier finden Sie wichtige Formulare rund um Ihr Abo und unsere Servicedienstleistungen. Sie sparen 19,- Euro Anmeldegebühr und 12 x 5,- Euro Monatsgebühr. Abokunden-Vorteile: CarSharing und BikeSharing, Bei weitem Schulweg ist eine Vergünstigung möglich, Das Bus-und-Bahn-Ticket für jedermann in zwei verschiedenen Varianten. Und das Öffnen beinhaltet automatisch auch eine Kontrolle der Maskenpflicht. Für die Rückabwicklung der Zahlung hat sich der Kunde unmittelbar an den jeweils gewählten Finanzdienstleister zu wenden. Als Ruhrbahn-Kunde können Sie mit Ihrem Abo-Ticket die ersten 30 Minuten jeder Fahrt kostenlos fahren. Sie können das Abonnement bis zum 15. des jeweiligen Monats zum Monatsende per Mail an abo@ruhrbahn.de kündigen. Damit die neue Ruhrbahn – der aus MVG und Evag fusionierte Nahverkehrsbetrieb – gut abfährt, erhalten mehr als 26 400 Mülheimer Kunden, die eine Fahrkarte abonniert haben, einen Informationsbrief. Powered by KonaKart Java Shopping Cart . Die NRW-Landesregierung hat entschieden, dass ab Montag, den 27. Sind Servicekräfte an den Bahnhöfen vor Ort?Nein, zu Ihrem und unserem Schutz ist der Begleitservice, bis auf Weiteres, eingestellt. Wer schon in der Krise spitz gerechnet hat und sein Ticket-Abo kündigen wollte, dem bot die Ruhrbahn an, lieber zu pausieren: 3000 der 100.000 Abo-Kunden haben das wahrgenommen. Neben den Bussen und Bahnen können Sie die zuschlagfreien Züge (S-Bahn, RE, RB) im gewählten Geltungsbereich nutzen. Der Name Ruhrbahn wurde im August 2016 als Marke geschützt.Am 14. April 2020 eine Maskenpflicht in Bussen und Bahnen sowie an Bahnsteigen, Haltestellen, Anlagen gilt. Abonnementbedingungen Ticket1000 – Ticket2000 Anlage 7 VRR-Handbuch für Tarif und Vertrieb 5 Stand Oktober 2016 9. Als Abo-Kunde der Ruhrbahn können Sie in Essen und Mülheim ohne Anmelde- und Monatsgebühr ein Auto von stadtmobil ausleihen. Was muss jeder einzelne Fahrgast und jeder Fahrer von Bus & Bahn beachten, um der Corona-Erkrankungswelle (COVID 19) bestmöglich zu begegnen? Wir sind in enger Abstimmung mit den Städten, den angrenzenden Verkehrsunternehmen und den Gesundheitsämtern. 26.01.2021. Kann ich noch den Begleitservice bestellen? Fahrgäste können ihr Abonnement auch pausieren. Sie entscheiden, welches Ticket am besten zu Ihnen passt! Erinnerungen an den Alpha-Liner: Mit Kohl, Mitterrand und Chirac in einem Bus. Es klang wie ein großzügiges Versprechen: Für die Zeit des Lockdowns können VRR-Stammkunden ihr Ticket-Abo pausieren lassen, erklärte der VRR. * 9 Uhr-Variante: Fahrten sind montags bis freitags ab 9 Uhr und am Wochenende sowie an Feiertagen ganztägig möglich. Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung der Kündigung unter Angabe des Beendigungszeitpunktes zu. 34 45130 Essen, 0201 826 1234 oder 0208 451 1234 (Mo - Fr: 8.00 - 16.00 Uhr). April 2020 wieder geöffnet. Nein. Was mache ich, wenn ich etwas verloren habe?Ja, unser Fundbüro hat für Sie wieder geöffnet. : 8 – 16 Uhr) abo(at)ruhrbahn.de Fahrplan- u. Tarifauskünfte (24h): 0 180 6/50 40 30 (0,20 € pro Anruf aus dem dt. Doch wenn Sie selbst knapp bei Kasse sind, wollen Sie verständlicherweise nicht auf den Kosten sitzen […] Die Leihräder von metropolradruhr sind die ideale Ergänzung zu U-Bahn, Bus und Tram – für die letzten Meter zum Ziel oder einfach aus Spaß an der Bewegung. Die Corona-Krise an sich ist zwar kein Grund, sein Ticket erstattet zu bekommen (denn Busse und Bahnen fahren ja weiter). Dein YoungTicketPLUS-Abo ist jederzeit kündbar. Bei Zeitkarten (7-TageTicket, 30-TageTickets) können Sie den ersten Gültigkeitstag selbst festlegen. Gibt es Ausnahmen von der Maskenpflicht?Ja. Hier geht's zum Abo-Berater!Abo hier online bestellen! Dadurch ist es auch wieder möglich, sich ein Ticket beim Fahrpersonal zu kaufen. Sollte das Ticket nicht zu deiner Mobilität passen, kannst du es einfach bis zum 15. eines Kalendermonats zum Monatsende kündigen. Abotickets können jederzeit zum 15. eines Monats zum Monatsende gekündigt werden. Mit dem Förderbescheid des Bundes von insgesamt 21,22 Millionen Euro für Essen als „Modellstadt für Saubere Luft“ ist zumindest für die nächsten drei Jahre die Finanzierung für die Stärkung des Bahn-, Bus- und Radverkehrs gesichert. Klasse, Für alle Schülerinnen und Schüler bis 25 Jahre, Unabhängig von der Länge des Schulwegs kann jedes Kind das SchokoTicket nutzen, Für Azubis, Praktikanten, Studierende ohne Semesterticket und Teilnehmende an einem Freiwilligendienst, Mitnahme einer weiteren Person nach 19 Uhr, am Wochenende und an Feiertagen. Wenn Sie Ihre Chipkarte verloren haben, besuchen Sie eines unserer KundenCenter. Außerdem kann die Maske aus bestimmten Gründen vorübergehend abgelegt werden, beispielsweise zur Kommunikation mit einem gehörlosen oder schwerhörigen Menschen. der gesetzliche Vertreter sind dazu verpflichtet, August 2020 werden die Türen der Ruhrbahn-Busse vorne wieder geöffnet und der kontrollierte Vordereinstieg wurde wieder aufgenommen. – Fr. Am 1. Hinweis: Wer die Maskenpflicht missachtet, darf die entsprechenden Angebote nicht nutzen bzw. Richtig über Mund, Nase und Wangen platziert minimiert ein Mund-Nase-Schutz das Vorbeiströmen von Luft und kann den Speichel-/Schleim-Tröpfchenauswurf reduzieren. Zum Schutz ihrer Fahrgäste und ihres Fahrpersonals hat die Ruhrbahn die Möglichkeit, ihre Fahrgäste von der Beförderung auszuschließen, wenn sie keine medizinische Maske tragen - denn jeder Fahrgast, ob jung oder älter, muss seinen Beitrag dazu leisten, die Ausbreitung des Corona-Virus einzudämmen. Erst ab der 31. Der QuartierBUS – der erste Minibus der Ruhrbahn. Beide Tickets auch in der günstigeren 9-Uhr-Variante erhältlich, Im Abo, als 30-TageTicket oder als Monatskarte, Rund um die Uhr im kompletten VRR-Raum gültig, Mo-Fr nach 19 Uhr, an Wochenenden und Feiertagen ganztägig in der 1. 0201 826-1234 (Mo. Anmelde- oder Monatsgebühren (12 x 4,- Euro) fallen für Sie nicht an. Ticketbroschüren & VRR-Tarif. Ticketverkauf im Fahrzeug Seit dem 12. Abo-Service. Wenn Sie etwas in Bussen und Bahnen der Ruhrbahn vergessen haben, kommen Sie zu uns oder schreiben Sie uns eine E-Mail an fundbuero(at)ruhrbahn.de. Ruhrbahn Hygienemaßnahmen in Zeiten von Corona. Sofern Ihnen für den betreffenden Vertrag eine Einzugsermächtigung vorliegt, widerrufe ich diese zum Ablauf des Vertrages. Als größtes Verkehrsunternehmen im Ruhrgebiet sorgt die Ruhrbahn für die Mobilität von 142 Millionen Fahrgästen pro Jahr. Wo kann ich mich informieren?Wir informieren Sie über ruhrbahn.de und über unsere ZÄPP. Wer Wartezeiten vermeiden möchte oder aber den Weg ins KundenCenter aktuell scheut, der kann benötigte Tickets in den Vorverkaufsstellen, an einem von 313 Ticketautomaten im Ruhrbahn-Bedienungsgebiet oder in der App ZÄPP kaufen. Die Bezahlung erfolgt bequem per Bankeinzug von Ihrem Konto. Minute wird der Tarif von 1,- Euro je halbe Stunde fällig. Medizinische Masken sind so genannte OP-Masken, FFP2-Masken sowie KN95/N95-Masken. Die Bezahlung erfolgt per Bankeinzug von Ihrem Girokonto. Festnetz; 0,60 € pro Anruf aus den Mobilfunknetzen) Oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Das YoungTicketPLUS kostet im Jahres-Abo 62,20 Euro im Monat, als flexible Monatskarte 72,60 Euro. Bei Fragen zum Abonnement können Kunden sich auch telefonisch oder per Mail an unseren Abo-Service wenden: Tel. Im Vergleich zu unseren einzelnen Fahrten oder Monatskarten profitieren Sie vom günstigen Abopreis inklusive unserer Abokunden-Vorteile. Die Maskenpflicht gilt für Kinder ab 6 Jahre. Als Unternehmen, das im öffentlichen Raum tätig ist, sind wir leider nicht in der Lage, Menschen vor einem Virus zu schützen. Aufgrund eines beschränkten Zugangs, um die Abstandsregeln einzuhalten, kann es zu längeren Wartezeiten als üblich kommen. Seitdem ist es auch wieder möglich, sich ein Ticket bei unserem Fahrpersonal zu kaufen. Ruhrbahn GmbH Zweigertstraße 34 45130 Essen Service-Hotline 0201 826-1234 Sie sparen 19,- Euro Anmeldegebühr und 12 x 5,- Euro Monatsgebühr. August 2020 werden die Türen der Ruhrbahn-Busse vorne wieder geöffnet und der kontrollierte Vordereinstieg wurde wieder aufgenommen. Startseite; Lions; Unser Club; Activities; Projekte; Kontakt Ruhrbahn GmbH Zweigertstraße 34 45130 Essen Service-Hotline 0201 826-1234 Powered by KonaKart Java Shopping Cart . Bussy und Bany im Ruhrbahn Kinderkanal. Ruhrbahn Hygienemaßnahmen in Zeiten von Corona. Wie kommen Rollstuhlfahrer ins Fahrzeug? Zum Inhalt springen. 8.2.2021 Ruhrbahn GmbH Musterstraße 123 12345 Musterstadt hiermit kündige ich meinen Vertrag fristgerecht, hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Dafür wenden Sie sich bitte direkt an ihr Verkehrsunternehmen vor Ort und erfragen dort den Umgang mit der Pausenregelung. E-Mail-Adresse Darf anstelle der Mund- Nasenbedeckung ein Visier aus Plastik getragen werden? Wählen Sie dazu einfach das entsprechende Schlagwort aus. Juli 2017 wurden im Essener EVAG-Verwaltungssitz, dem Erzhof in Rüttenscheid, die Verträge für die gemeinsame Verkehrsgesellschaft durch den Mülheimer Oberbürgermeister Ulrich Scholten und den Essener Oberbürgermeister Thomas Kufen unterzeichnet. 1. Wohnungswechsel Der Kontoinhaber, der Abonnent und ggf. 09.09.2020. Diese Maske muss auch an Haltestellen und in U-Bahnhöfen getragen werden. Laut des Gesundheitsamtes Essen ist dieses Attest unbedingt mitzuführen! Sie bezahlen lediglich die anfallenden Kilometer- und Zeitkosten. Januar 2019 mit teils stark verbilligten Tickets viele zusätzliche Fahrgäste locken. Sie können das Ticket gleich auf dieser Seite online abschließen. Einrichtungen nicht betreten. Gegen eine Bearbeitungsgebühr erhalten Sie sofort eine neue Chipkarte - Ihre alte Karte wird gesperrt. Grund sind die Abrechnungsmodalitäten für die Erstattung von Monatstickets bei den einzelnen Verkehrsunternehmen. Ihr Abo können Sie jederzeit bis zum 15. eines Kalendermonats zum Monatsende kündigen. Im ersten Jahr wird dabei eine Kündigungsgebühr von 20,00 Euro fällig. Alle Beiträge aus dem Ruhrbahn Blog. 0201 826-1234 (Mo. Der erste Gültigkeitstag darf aber ab dem Kaufdatum gerechnet nicht weiter als 30 Tage in … Startseite; Downloads; Teamviewer Quik Support; Impressum ** Weitere Informationen hier. Still not finished. Sie können dieses einfach am Bildschirm durch Klicken in die Felder ausfüllen und zweimal ausdrucken (eine Kopie ist für Ihre Unterlagen, die persönlichen Einträge können beim Abspeichern der PDF-Datei nicht übernommen werden). Tickets, die Sie in der Ruhrbahn-App „ZÄPP“ oder Ruhrbahn-Webshop gekauft haben, sind immer ab Kauf gültig. ☆ Hilfe & Kontakt ☆ Mit der Online-Hilfe können Sie viele Anliegen selbst lösen. ► Angebot: Jetzt mit dem 30-TageTicket für Essen zwei Monate fahren - aber nur einen zahlen! Bitte samt Ihrer Kontaktdaten, und einer Beschreibung dessen, was Sie verloren haben. Das Formular finden Sie auf dieser Seite. Springe zum Inhalt. Ruhrbahn GmbH Abo-Back Office Zweigertstr. VRR: Kunden können Abo-Tickets "pausieren lassen" Auch viele Bahnnutzer halten sich laut VRR offenbar an die von NRW-Ministerpräsident Armin Laschet vorgegebene Devise: "Bleiben Sie Zuhause!". Ist das Fundbüro geöffnet? Das RKI empfiehlt das Tragen einer textilen Mund-Nase-Bedeckung, die laut CoronaSchVO für Bürger*innen in verschiedenen Bereichen des Alltags verpflichtend ist. Die Ruhrbahn will zum 1. Soweit Kinder unter 14 Jahren aufgrund der Passform keine medizinische Maske tragen können, ist ersatzweise eine Alltagsmaske zu tragen. 7.2. Wer sich deswegen nicht gleich ein eigenes Fahrzeug anschaffen möchte, ist mit CarSharing bestens beraten. Als Abo-Kunde der Ruhrbahn können Sie in Essen und Mülheim ohne Anmelde- und Monatsgebühr ein Auto von stadtmobil ausleihen. Wenn Sie regelmäßig mit Bus und Bahn unterwegs sind, dann sparen Sie mit dem Abonnement bei der Ruhrbahn eine Menge Geld. Gleichwohl: konkrete Zahlen dazu würden erst in ein paar Wochen vorliegen, heißt es beim VRR. Januar 2021 können Busse und Bahnen in ganz NRW nur noch mit einer medizinischen Maske genutzt werden. Ruhrbahn GmbHZweigertstraße 3445130 Essen, Gleisbauarbeiten in der Martin-Luther-Straße, Barrierefrei: Ruhrbahn baut "Südstrecke" um, Ruhrbahn Hygienemaßnahmen in Zeiten von Corona, Waschen Sie Ihre Hände mit Seife vor und nach einer Fahrt in unseren Verkehrsmitteln, Bedecken Sie während des Hustens und Niesens Ihren Mund und Nase mit gebeugtem Ellbogen oder einem Taschentuch, Fassen Sie sich nicht ins Gesicht und verzichten Sie auf Händeschütteln, Fahren Sie – wenn möglich – früher oder später als üblich, Halten Sie Abstand beim Ein- und Ausstieg. Seitdem ist es auch wieder möglich, sich ein Ticket bei unserem Fahrpersonal zu kaufen. Broschüren 2021. Januar 2021 nicht mehr möglich. Ticketverkauf im Fahrzeug Seit dem 12. Inhaber von Zeitfahrkarten des Verkehrsverbundes Rhein Ruhr (VRR) können ihre Zeitfahrkarten für die Dauer der aktuellen Einschränkungen ruhen lassen. Hauptmenü. Sie können Ihr Abo aber natürlich auch "klassisch" per Bestellschein ordern. Vermeiden Sie enge Kontakte und halten Sie Abstand zu Ihren Mitmenschen. Und die umweltfreundlichen Anbieter leiden ohnehin unter der Krise. – Fr. Sind die KundenCenter geöffnet?Die KundenCenter in Essen und Mülheim sind seit dem 27. Unser Ziel ist es, das Infektionsrisiko so gering wie möglich zu halten und gleichzeitig den ÖPNV in Essen und Mülheim aufrecht zu erhalten. Hier werden die Preisstufen im VRR stark vereinfacht und unverbindlich dargestellt. Nach jedem Fahrgastwechsel das Fahrzeug zu desinfizieren ist nicht realisierbar, denn das müsste genauso passieren. Nach Ablauf der ersten 12 Monate entfällt diese Gebühr. Denn auch wer regelmäßig die Busse und Bahnen der Ruhrbahn nutzt, braucht ab und zu mal ein Auto. Werden die Fahrzeuge desinfiziert?Unsere Fahrzeuge werden täglich gereinigt an allen Standorten sobald sie in den Betriebshof kommen. : 0201 826-1234 Mo-Fr 8 bis 16 Uhr abo(at)ruhrbahn.de. Sofern Ihnen für den betreffenden Vertrag eine Einzugsermächtigung vorliegt, widerrufe ich diese zum Ablauf des Vertrages. Beim Abschluss eines Abos bei der Ruhrbahn erhalten Sie eine Chipkarte, auf der Ihr Ticket gespeichert ist. Unsere Empfehlung an die Fahrgäste: bitte beachten Sie die Hygienemaßnahmen des Gesundheitsamtes, waschen Sie sich die Hände vor und nach einer Fahrt in Bus und Bahn mit Seife. Alternativ erhalten Sie das Abonnement in einem unserer KundenCenter. Diesen treuen Kunden schreibt die Ruhrbahn auch die Mehrwertsteuer gut, im Einzelticketverkauf lohne sich das Hantieren mit Cents-Beträgen aber nicht. : 8 – 16 Uhr) abo(at)ruhrbahn.de Fahrplan- u. Tarifauskünfte (24h): 0 180 6/50 40 30 (0,20 € pro Anruf aus dem dt. Wo gilt die Maskenpflicht?Generell gilt: In allen Handels-, Kultur- und Freizeit-Einrichtungen mit Publikums- und Kundenverkehr sowie im Personenverkehr, aber auch in Arztpraxen und ähnlichen Einrichtungen des Gesundheitswesens muss eine Mund-Nasen-Bedeckung getragen werden. Sie bezahlen lediglich die anfallenden Kilometer- und Zeitkosten. Egal, wie weit im Voraus das Ticket beantragt wird - die Chipkarte wird grundsätzlich erst kurz vor Abo-Beginn zugestellt. September 2017 trat die Fusion in Kraft. Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Website. Kündigen Sie vor Ablauf der ersten 12 Monate, wird eine Pauschale von 20 Euro erhoben. sperren. Kaufen Sie jetzt Ihr Ticket online: einfach das passende Ticket auswählen, online bezahlen und ausdrucken. Abgebucht wird am ersten Werktag des jeweiligen Monats. Sie haben die Möglichkeit, unsere Broschüren als PDF zu öffnen und zu speichern oder die Inhalte auf unseren Ticketseiten bequem online zu lesen. Ab dem 25. Darin steht beispielsweise, dass MVG (Mülheimer Verkehrs-Gesellschaft) und Evag (Essener Verkehrs AG) demnächst gemeinsam als Ruhrbahn für ihre Kunden fahren. Die Ruhrbahn GmbH wird das Nutzerkonto nach Rücksprache mit dem Kunden ggfs. Keine Sorge, Sie erhalten das Ticket in jedem Fall rechtzeitig.Achtung: Die Karte ist immer erst ab dem gewünschten Startmonat gültig! Verteilen Sie sich gleichmäßig im Fahrzeug. Um herauszufinden, welche die richtige Preisstufe für Sie ist, nutzen Sie einfach den Preisstufenfinder. Abo-Service. "Bahnhöfe sind auffallend leerer", sagt ein VRR-Sprecher. Nun stellt sich heraus: Es gibt für die Zeit des Lockdowns kaum Geld zurück. Stellt die Ruhrbahn GmbH einen Missbrauch des Nutzerkontos fest, wird der MOV für den betroffenen Nutzer unverzüglich gesperrt. Bitte achten Sie auf sich und bleiben Sie gesund! Geschichte. Die Züge im SPNV (RE, RB, S-Bahn) fahren wieder nach dem Regelfahrplan. An einer Vorverkaufsstelle in EssenAn einer Vorverkaufsstelle in MülheimAb dem 12.
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